La solución más confiable para el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Con nuestra línea de atención al cliente, podrá acceder a asistencia inmediata y profesional.
Nuestra misión es proporcionar un soporte excepcional en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Nos comprometemos a mejorar la eficiencia operativa de nuestros clientes. Nuestro equipo está formado por expertos con años de experiencia en el campo. Trabajamos con pasión para ofrecer soluciones efectivas y rápidas.
Soporte técnico disponible 24/7 para resolver problemas de cajeros automáticos al instante, minimizando el tiempo de inactividad.
Equipo de técnicos especializados en España, garantizando un servicio adaptado a las necesidades del mercado local.
Diagnósticos y reparaciones adaptadas a cada modelo de cajero automático, asegurando una atención específica y efectiva.
Monitoreo continuo de la salud de los cajeros, permitiendo anticipar fallos y realizar mantenimientos preventivos.
Ofrecemos una gama completa de servicios para el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos. Desde soporte técnico hasta mantenimiento preventivo, aseguramos que sus dispositivos funcionen de manera óptima. Nuestro enfoque se basa en la eficiencia y la satisfacción del cliente. Con años de experiencia en el sector, somos su mejor opción para cualquier necesidad relacionada con cajeros automáticos.
Proporcionamos un programa de mantenimiento preventivo que incluye revisiones periódicas. Esto ayuda a identificar problemas antes de que afecten el funcionamiento normal de los cajeros automáticos, asegurando su disponibilidad.
Ofrecemos servicio de diagnóstico para identificar problemas en cajeros automáticos. Nuestro equipo utiliza herramientas avanzadas para asegurar una evaluación precisa. Esto nos permite realizar reparaciones efectivas y rápidas. Un diagnóstico oportuno puede ahorrar tiempo y costos significativos.
Brindamos soporte completo para la recarga de efectivo en cajeros automáticos. Nuestra logística asegura que los cajeros estén siempre abastecidos y listos para operar. Esto ayuda a mantener la satisfacción del cliente y evitar pérdidas. El proceso es eficiente y se realiza con regularidad.
Proporcionamos formación técnica especializada para el personal de nuestros clientes. Nuestras sesiones incluyen prácticas en el uso y manejo de cajeros automáticos, adaptadas a las necesidades del cliente. Esta formación mejora la eficiencia y reduce la posibilidad de errores. Además, ofrecemos materiales de apoyo para el aprendizaje continuo.
Ofrecemos servicios completos de instalación para nuevos cajeros automáticos. Nos encargamos de todos los aspectos, desde la configuración hasta la integración con su sistema existente.
Contamos con un servicio de asesoría técnica personalizada. Evaluamos sus necesidades específicas y proponemos soluciones a medida. Nuestra experiencia en el sector nos permite ofrecer recomendaciones efectivas. Así, optimizamos el rendimiento de sus cajeros automáticos.
Descubra las características únicas de nuestro servicio de soporte, diseñado para brindar soluciones rápidas y efectivas. Nuestro equipo especializado está a su disposición para garantizar la funcionalidad óptima de los cajeros automáticos.
Nuestros servicios se centran en ofrecer un soporte integral para cajeros automáticos, incluyendo mantenimiento preventivo, reparación de averías y atención al cliente 24/7. Con más de 10 años de experiencia en el sector, garantizamos un servicio rápido y eficaz. Nuestro enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente nos distingue de la competencia.
Proporcionamos atención al cliente durante todo el día, asegurando respuesta inmediata a cualquier incidente. Nuestro equipo capacitado está disponible para resolver problemas en cualquier momento. Esto garantiza que los cajeros automáticos estén siempre operativos. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
Contamos con un equipo especializado en la resolución de problemas técnicos. Nuestros servicios garantizan que tu cajero automático opere sin interrupciones.
Proporcionamos soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de cada cliente, garantizando un servicio excepcional y un soporte continuo.
Nuestros planes de servicio están diseñados para ofrecer flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades de cada cliente. Con opciones personalizadas, garantizamos que cada cliente reciba el soporte que necesita, sin costos ocultos. Cada plan incluye asistencia técnica 24/7 y mantenimientos programados.
Este paquete incluye revisiones trimestrales y soporte técnico básico. Ideal para empresas que buscan mantener sus cajeros en óptimas condiciones sin gastos excesivos.
Nuestros planes de precios son flexibles y adaptables a las necesidades de cada cliente, asegurando un servicio de alta calidad a un costo accesible.
Incluye todos los servicios del plan básico más visitas in situ programadas y reparación de averías prioritarias.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y con amplia experiencia en el sector de mantenimiento de cajeros automáticos. Estamos dedicados a proporcionar soluciones eficaces y un excelente servicio al cliente.
Técnico de Mantenimiento
Especialista en Atención al Cliente
Ingeniero de Soporte Técnico
Coordinadora de Operaciones
Supervisor de Servicio Técnico
Las opiniones de nuestros clientes son fundamentales para nosotros. Lee lo que dicen sobre nuestro servicio y descubre por qué somos la opción preferida en España.
Nuestro servicio ha sido excepcional en cada ocasión. La rapidez y eficacia de su equipo nos ha permitido mantener nuestros cajeros funcionando sin interrupciones. Apreciamos su atención al detalle y la profesionalidad. Sin duda, recomendaremos sus servicios a otros.
El soporte técnico que recibimos es insuperable. Cada vez que llamamos, sabemos que estarán allí para ayudarnos. Su capacidad de respuesta ha mejorado notablemente nuestra operativa. Estamos muy satisfechos con su colaboración.
Desde que contratamos su servicio, hemos visto una notable mejora en la eficiencia y reducción de costos. Definitivamente una inversión valiosa.
El servicio es excepcional. Siempre están disponibles y resuelven mis problemas rápidamente. No podría pedir un mejor soporte. Confío en ellos para el mantenimiento de todos mis cajeros automáticos.
Hemos notado una gran mejora en la eficiencia de nuestros cajeros automáticos desde que empezamos a trabajar con esta empresa. Su equipo es altamente profesional y su atención al cliente es insuperable.
En esta sección, encontrará respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con el mantenimiento y la reparación de cajeros automáticos.
Nuestras historias de éxito muestran los impactos tangibles de nuestros servicios en la eficiencia y el rendimiento de los cajeros automáticos.
Implementamos un programa de mantenimiento preventivo que resultó en una reducción del 30% en las averías de los cajeros automáticos. Además, se logró un aumento del 50% en la satisfacción del cliente en un periodo de 6 meses.
Un banco regional nos contrató para gestionar el soporte de 150 cajeros automáticos, logrando reducir el tiempo de inactividad en un 40% y mejorar la satisfacción del cliente en un 25% en seis meses.
Establecimos una línea de asistencia técnica que permitió a un cliente aumentar la satisfacción del usuario en un 40% gracias a tiempos de respuesta más rápidos y efectividad en la resolución de problemas.
Nuestro proceso está diseñado para garantizar un servicio de alta calidad, desde el contacto inicial hasta la finalización del proyecto, con puntos de control y retroalimentación.
Recibimos la solicitud del cliente a través de nuestra línea directa o formulario en línea, asegurando que se recojan todos los detalles necesarios para evaluar el problema.
Nuestro equipo de expertos realiza una evaluación preliminar para diagnosticar el problema. Esta fase incluye la recopilación de información sobre el cajero y su historial de mantenimiento.
Tras la evaluación, proporcionamos una propuesta detallada que incluye soluciones, costos y plazos. Nos aseguramos de que esté de acuerdo antes de proceder.
Nuestro equipo lleva a cabo la reparación según lo acordado, utilizando piezas de calidad y procedimientos estandarizados. Al final de cada intervención, aseguramos el correcto funcionamiento.
Tras la reparación, nos comunicamos con usted para asegurar su satisfacción y recoger feedback sobre el servicio. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestros procesos.
Desde nuestros inicios, hemos logrado hitos significativos que reflejan nuestra evolución y compromiso con la excelencia.
En 2015, fundamos nuestra empresa con el objetivo de ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en España. Desde entonces, hemos crecido a un ritmo constante, alcanzando más de 50 clientes en el primer año.
En 2017, ampliamos nuestros servicios para incluir soporte técnico 24/7, lo que nos permitió aumentar la satisfacción del cliente en un 40% y atraer a importantes clientes del sector financiero.
En 2019, abrimos nuestra segunda oficina para atender mejor a nuestros clientes en diferentes regiones, lo que resultó en un aumento del 70% en la capacidad de respuesta a incidencias.
En 2021, implementamos nuevas tecnologías de diagnóstico, lo que redujo el tiempo de reparación promedio en un 25%. Este avance nos posicionó como líderes en el sector de mantenimiento de cajeros automáticos.
En 2022, alcanzamos la cifra de 100 clientes activos, consolidando nuestra posición en el mercado como líder en mantenimiento de cajeros automáticos.
En Punubi Wowaya, valoramos el talento y la dedicación, ofreciendo un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
Full-time
Buscamos un técnico de mantenimiento para realizar diagnósticos y reparaciones en cajeros automáticos. Se requiere experiencia previa en electrónica y habilidades de resolución de problemas.
Full-time
El coordinador será responsable de gestionar las solicitudes de soporte y garantizar la satisfacción del cliente a través de la atención personalizada. Se necesita habilidades de comunicación y experiencia en gestión de equipos.
Full-time
Responsable de implementar y gestionar protocolos de seguridad en cajeros automáticos, asegurando la protección de datos y activos. Se requiere conocimiento de sistemas de seguridad y análisis de riesgos.
Part-time
Apoya en la gestión administrativa, organizando documentos y facilitando la comunicación entre departamentos.
Ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento para cajeros automáticos, garantizando que estén siempre en óptimas condiciones. Nuestra experiencia nos permite resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
En nuestra línea de atención, contamos con un equipo de expertos dedicados a brindar soporte técnico a los usuarios de cajeros automáticos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos para que cada llamada sea atendida con la máxima profesionalidad.
Ofrecemos asistencia en cualquier momento del día para resolver inconvenientes. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la satisfacción del usuario.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de atención rápida y efectiva para resolver cualquier inconveniente con los cajeros automáticos. Estamos aquí para asegurar que los usuarios tengan acceso continuo a sus necesidades financieras.
Ofrecemos un seguimiento constante y un asesoramiento personalizado para cada cliente. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia de sus cajeros automáticos.
Nuestra experiencia en el sector nos permite ofrecer un servicio rápido y eficaz, asegurando que cada cajero automático reciba la atención adecuada.
Ofrecemos un servicio de atención al cliente especializado para resolver cualquier incidencia relacionada con los ATMs. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para asegurarte un funcionamiento óptimo y rápido.
Si tiene preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ofrecerle la ayuda que necesita en todo momento.
+34 640 851-5343
admin@punubi-wowaya.sbs
Torre Europa Business Center, Paseo de la Castellana, 95, Floor 17, Office 32, Madrid, 28046, Spain